Entrevista Trabajadora Social

Con el fin de relacionar el aporte del Trabajo Social a las Políticas Públicas y Sociales, a continuación presentamos preguntas que fueron respondidas por una Trabajadora Social Carolina Pérez Burgos de la Institución Servicio de Vivienda y Urbanismo de la Región del Maule (Talca), que trabaja con las Políticas Públicas de Vivienda. 
(Las preguntas fueron respondidas vía correo electrónico)

1.- ¿Trabaja con algún programa? 

 Sí, existen tres grandes áreas dentro de la política pública de vivienda que son: vivienda, barrio y ciudad. En SERVIU, mi labor social es dentro del área Vivienda donde la oferta programática es amplia pero básicamente trabajo con 4 de los programas habitacionales que existen; el Programa Fondo Solidario de Elección de Vivienda (que está dirigido a las familias vulnerables, para adquisición y construcción de vivienda), el Programa de Habitabilidad Rural (destinado a construcción de vivienda para familias del área rural), el Sistema Integrado de Subsidio Habitacional (dirigido a familias de sectores medios y emergentes para adquisición y construcción de viviendas), y el Programa de Protección al Patrimonio Familiar (que permite el mejoramiento de las viviendas, de su entorno comunitario o la ampliación de las mismas). 

2.- ¿Cómo se involucra el Trabajo Social en su labor dentro del programa?

 En general se realiza una coordinación y gestión vinculada al componente social de los proyectos, desde la etapa inicial de gestación de los mismos, hasta la instalación de las familias en el nuevo barrio, considerando los distintos actores involucrados. También se realiza una revisión, evaluación, monitoreo y supervisión de los Planes de Acompañamiento Social que las entidades privadas realizan al ejecutar los proyectos constructivos, a través de reuniones, entrevistas, visita a actividades en terreno con familias, entre otras.

3.-¿Qué aportes se pueden realizar desde la disciplina del Trabajo Social?

Los principales aportes de nuestra disciplina están en la aplicación de la política pública al realizar un acompañamiento efectivo con las familias, empoderándolas en el correcto uso de sus derechos y asegurando que sus necesidades básicas y mínimas sean satisfechas, como lo es el tener un lugar digno donde vivir. Otro gran aporte es en el diseño y creación de políticas públicas donde los profesionales del área social tenemos mucho conocimiento y manejo.

4.- ¿Cuál es el impacto del programa? 

Alto, estos 4 programas dentro del área vivienda son los más grandes en cuanto a la población que abarcan y en cuanto al presupuesto que se les destina por año. Cada año existe un gran número de familias postulantes y varios llamados en el año.

5.- ¿Cómo piensa que el programa a contribuido a las familias? 

Contribuyen enormemente, sobre todo considerando que estas familias por sus propios medios nunca podrían optar a tener su vivienda propia, a mejorarla, repararla o ampliarla, y para quienes tienen más medios económicos, el subsidio se convierte en una ayuda importante para lograr el mismo fin.

6.-¿ La política/ programa considera los aportes que vienen desde la ciudadanía para su elaboración? 

Para su elaboración no, sí para su ejecución e implementación, ya que se realizan diagnósticos en conjunto con las familias sobre la conformación de su nuevo barrio, y al trabajar en base a montos de subsidios, las familias deben complementar con montos de ahorros mínimos.

7.-Puede dar su opinión personal y profesional sobre las políticas publicas, pero desde una mirada en base a la practica. 

Personalmente creo que las políticas públicas bien hechas y que mejor funcionan son aquellas que consideran la experiencia de quien vive el problema, es decir, consideran la opinión de las familias y sus reales necesidades. Cuando una política pública es realizada desde un escritorio y de manera unilateral, como lo he podido comprobar en la práctica, estas fracasan.